Hvis du ikke har modtaget alle de bøger, du har bestilt

Når du åbner din pakke, ligger der en følgeseddel i pakken.  

På følgesedlen kan du se, hvor mange bøger, der er leveret i ordren. Hvis en bog er i restordre, vil tallet under 'leveret' være lavere end tallet for det 'bestilt'. De resterende bøger bliver sendt, når de er på lager igen.

Der kan være flere årsager til, at der mangler en eller flere bøger: 

1. Den bestilte bog er ikke udkommet endnu
2. Den bestilte bog er i restordre, dvs. den kommer igen og bliver sendt til dig, når den igen er på lager
3. Den bestilte bog er udgået, og vi bestræber os på at give besked om dette pr mail

Hvis tallet for 'leveret' og 'bestilt' er ens, og du har modtaget alle kasser i bestillingen, beder vi dig kontakte kundeservice.

Hvis du stadig har spørgsmål, så kontakt kundeservice eller udfyld formularen og vælg emnet levering.