Levering, retur & kreditering
Fik du ikke det, du forventede? Her finder du svar på spørgsmål om levering, returnering og tilbagebetaling.
Levering
Returvarer og reklamationer
Kreditering
- Hvorfor har I trukket penge for en bog, der ikke er leveret?
- Hvordan får jeg en kreditnota udbetalt?
- Hvorfor har jeg ikke modtaget min tilbagebetaling efter en returnering?
- Hvad gør jeg, hvis mit kreditkort er udløbet og jeg venter på en udbetaling?
- Hvornår modtager jeg min tilbagebetaling efter en returnering?
- Hvordan håndteres betalingen, hvis en del af min ordre er i restordre?
- Er der fortrydelsesret på abonnementer?