Hvorfor har jeg ikke modtaget min tilbagebetaling efter en returnering?

Nogle gange udløber eller slettes autorisationen til at hæve beløbet på dit betalingskort. Kontakt vores kundeservice, som videresender sagen til vores regnskabsafdeling. Her aftaler vi med dig, hvordan beløbet skal udbetales. Ekspeditionstiden kan variere – udbetalingen sker typisk inden for 2-8 hverdage.