Hvorfor har jeg ikke modtaget min tilbagebetaling efter en returnering?

Der kan gå op til 14 dage, fra vores lager har registreret en vare retur, til beløbet krediteres.

Hvis du har handlet på kreditkort, tilbageføres beløbet til det kort, du brugte ved bestilling.

Hvis du har handlet på EAN-nummer, sender vi en kreditnota, når beløbet krediteres.

Har du ikke hørt fra os efter 14 dage, beder vi dig benytte vores kontaktformular og vælge emnet Kreditnota/tilbagebetaling.