Hvorfor får jeg besked om, at jeg ikke har licens, når jeg logger ind på et læremiddel?

Der kan være flere årsager til, at du får denne besked. Gennemgå punkterne nedenfor:

1. Tjek, hvilken skole du er logget ind fra. Arbejder du på en skole med flere afdelinger/matrikler skal du være logget ind fra den skole eller afdeling, der har købt adgang. Får du ikke mulighed for at vælge den rigtige skole eller afdeling, kan du slette cookies og cache i din browser og prøve igen. Se her, hvordan du gør det.

2. Tjek, om din skole stadig har et aktivt abonnement. På minside.alinea.dk kan du se, hvilke digitale læremidler din skole har adgang til.

3. Kontakt vores tekniske support, hvis du stadig har problemer. Ring på tlf. 70 23 46 66 (alle skoledage 8:00–16:00) eller skriv til os.